Términos del servicio
Espacios al Día
¡Queremos que tu experiencia de compra en línea sea excelente!
Términos y Condiciones
🛒 Procesamiento y Envío de Pedidos
• Todos los pedidos se procesan en el orden en que se reciben y se despachan dentro de un plazo de 5 a 10 días laborables.
• Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico con la factura detallada de tu orden.
• Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un número de rastreo para que puedas darle seguimiento.
• Todos los pedidos se consideran entregados cuando el servicio postal USPS confirma su entrega.
• Los pedidos realizados en fines de semana o días feriados se procesarán el siguiente día laborable.
• Los tiempos de entrega pueden variar entre 4 a 8 días laborables una vez que el pedido haya sido procesado.
• Espacios al Día no se hace responsable por paquetes perdidos, dañados o robados por parte de USPS.
💳 Pagos con ATH Móvil
• Al seleccionar ATH Móvil, deberás seguir las instrucciones indicadas al momento de finalizar tu orden.
• Tienes un plazo de 1 hora para realizar el pago y enviar tu confirmación.
• Si no se recibe el pago dentro del periodo indicado, la orden será cancelada automáticamente.
📦 Dirección Incorrecta
• Si se proporciona una dirección incorrecta o incompleta, el paquete será devuelto a nuestras facilidades.
• Nos comunicaremos contigo para obtener una dirección corregida. Si no recibimos respuesta en un plazo de 5 días laborables, la mercancía será retenida y no se realizará reembolso.
• El cliente será responsable de cubrir el nuevo costo de envío.
🔁 Política de Devolución
• Los artículos deben ser enviados por el servicio postal el día siguiente de haber recibido tu orden para poder recibir un crédito en tienda.
• Una vez recibido el paquete, te enviaremos por correo electrónico un código de tarjeta de regalo (Gift Card).
• El costo de envío original no es reembolsable.
• Los productos deben estar en su estado original. No se aceptarán devoluciones de productos usados o dañados.
• Todos los artículos en Venta Especial son finales y no tienen devolución.
• En devoluciones, el cliente asume el costo del envío y del reenvío. Recomendamos incluir seguro y conservar el recibo del envío.
• Espacios al Día no se hace responsable por daños o paquetes perdidos durante el tránsito.
• Si tienes dudas o inconvenientes con tu compra, contáctanos a: espaciosaldia@gmail.com. Estamos aquí para ayudarte.
⚠️ Mal Uso de los Productos
• Espacios al Día no se hace responsable por el mal uso de los productos adquiridos.
• Por tu seguridad, mantén los productos fuera del alcance de niños y nunca dejes velas encendidas sin supervisión.
❌ Cancelación de Pedidos
• Si deseas cancelar tu orden antes de que haya sido enviada, no se aplicará ningún cargo.
• Si la cancelación se solicita después del envío, deberás cubrir el costo del envío original y el de devolución.
👶 Uso del Sitio por Menores
• Los menores de edad deben estar acompañados por un adulto si desean navegar, comprar o suscribirse a nuestra página web.
🔄 Actualización de Políticas
• Espacios al Día se reserva el derecho de actualizar estos términos y otras políticas en cualquier momento, para reflejar cambios operacionales, legales o de servicio.
📩 Información de Contacto
Para preguntas relacionadas con nuestros términos y condiciones, puedes escribirnos a espaciosaldia@gmail.com